宿迁观察｜“电商名城”的跃迁

（速新闻记者 刘海）“魅力西楚，古有(gǔyǒu)运河，今有电商”。

5月28日，第七届运河电商大会(dàhuì)如期举行(rúqījǔxíng)。会上，京东科技(kējì)数字人研发中心、江苏电商产业仲裁(zhòngcái)中心相继揭牌，一批项目完成签约……宿迁摸准了“运河”这条曾作为中国商业大动脉的脉搏，以“电商”之力再次搅动起城市发展的浪潮。

近年来，宿迁以运河电商大会为(wèi)契机，把电商产业做得(dé)蒸蒸日上。数据显示，2024年全市实现电子商务交易额2800亿元、同比增长(zēngzhǎng)12%，网络零售额852亿元、同比增长27.2%……

作为江苏省最年轻(niánqīng)的地级市，宿迁曾是全省(quánshěng)的“经济洼地”，但近年来在中小城市的数字经济转型上逐渐呈现领先之势。尤其在传统电商发展陷入瓶颈之际，宿迁通过建基地、搭平台、引(yǐn)项目、开直播、促融合的发展思路，积极探索直播电商、跨境电商、农村(nóngcūn)电商等领域，持续书写(shūxiě)着电商产业发展的新传奇。

“直播电商”撬动新(xīn)潜能

直播电商(diànshāng)作为新业态下最常见的(de)电商应用场景，近年来在宿迁发展迅速。

“我们的床全都是实木的，床垫采用椰棕(yēzōng)材质，工厂直销(zhíxiāo)，没有中间商赚差价，大家放心购买。”5月(yuè)27日晚，宿迁市云尚家具有限公司的直播间内订单源源不断。

相较于(yú)传统电商，直播电商以“兴趣(xìngqù)激发逻辑”取代了(le)“搜索逻辑”，将“人找货”模式变成“货找人”，更高效地激发了消费者潜在的购买需求。

“直播(zhíbō)可以更清晰(qīngxī)、更直观地为客户展示产品细节和特点，对粉丝(fěnsī)的吸引力更强。”宿迁市云尚(yúnshàng)家具有限公司运营总监唐硕告诉记者，该公司直播间刚开设半年，就吸引了12万粉丝，现在日均直播销售额稳定在十几万元。

当然，这还只是“入门级”的(de)直播带货，在宿迁，直播还有更多“花样(huāyàng)”。

5月28日晚，沭阳县扎下镇艺森园盆景直播(zhíbō)中心内灯火通明，数十部手机同时对准(duìzhǔn)舞台中央，叫价声、敲槌声此起彼伏。

在(zài)沭阳，电商直播已升级为矩阵直播竞拍。一件商品(shāngpǐn)、多个平台、多人竞拍——这个全国首创的模式，打破了“单兵作战”的局限，有效整合流量(liúliàng)资源，让直播带货效果成倍提升。

沭阳县商务局副局长刘灿告诉记者，2024年，仅艺森园盆景直播(zhíbō)(zhíbō)中心就孵化(fūhuà)了直播电商企业16家，拥有十万以上粉丝的主播36人，直播电商交易额达7000万元。从全县(quánxiàn)来看，沭阳花木类产品的直播销售额已占全国市场份额的1/3。

这一派欣欣向荣的直播业态，离不开宿迁的多维发力。例如，出台《宿迁市电商(diànshāng)(diànshāng)直播基地(jīdì)确认办法》，引导电商直播基地规范有序发展。目前，全市已建成(jiànchéng)电商直播基地49个(gè)、矩阵直播间72个。其中，仅10个市级电商直播基地便全年服务电商企业187家，建成直播间285个，实现直播销售额达9.6亿元。

在直播(zhíbō)人才培育(péiyù)方面，宿迁不仅连续举办四届电商短(duǎn)视频与直播大赛，还充分发挥宿迁学院、江苏省淮海技师学院、宿迁市电子商务职业教育集团等机构的(de)人才孵化作用。目前，宿迁已培育主播约1.5万人。

在模式创新上，宿迁(sùqiān)在全省率先(shuàixiān)出台《宿迁市促进“电商+产业带”高质量发展实施方案》，聚焦(jùjiāo)14条重点电商产业带，通过“直播+工厂”协同发展模式，实现(shíxiàn)生产线与直播间无缝衔接，让消费者能沉浸式体验产品制造全过程。

直播电商的繁荣(fánróng)之下，还存在一些挑战，就拿近年来频现的“带货翻车(fānchē)”事件来说，虚假宣传、价格(jiàgé)欺诈、质量隐患等问题，不仅侵害消费者权益，更动摇市场的诚信根基，破坏行业生态，亟待整治。

作为全国网络市场监管(shìchǎngjiānguǎn)与服务示范区，宿迁创新举措频出。就(jiù)如日前刚刚成立的宿迁互联网法庭，针对流量造假(zàojiǎ)、强制搭售、虚假宣传(xuānchuán)等损害消费者权益行为进行高效的依法规制。还比如，沭阳在每个花木快递盒子上都张贴“诚信标签”，标签上印有“花木电商(diànshāng)监督电话”“投诉二维码”等信息……

诸如此类的创新举措很多(hěnduō)，但整体来看，宿迁还需做的是把握好直播电商的未来发展方向。当下，AIGC、VR、AR以及数字人(rén)等前沿技术(qiányánjìshù)的深度应用，为直播电商带来了全新的发展体验。数字人技术能够实现24小时不间断直播，有效降低直播电商的成本，提高效率。此外，直播电商也在不断拓展其内容边界，游戏直播、旅游观光以及知识(zhīshí)科普等领域(lǐngyù)的新内容，为直播电商提供了更加丰富(fēngfù)多元的内容选择。其中一些宿迁已经(yǐjīng)开始布局，还有一些正待发掘……

“跨境电商”驶向“新蓝海(lánhǎi)”

在全球贸易格局风云变幻、关税冲击此起彼伏的大背景下(xià)，跨境(kuàjìng)电商已经成为“危”中寻“机”的关键。

“订单增长超乎想象。”在宿迁市万佳美工贸(gōngmào)有限公司（以下简称“万佳美工贸”）的运营中心，运营经理沈毓杰(shěnyùjié)一边查看亚马逊(yàmǎxùn)平台的销售数据，一边与团队讨论发货计划。

成立于2014年(nián)的万佳美工贸，过去主要以国内市场为主，2022年转战跨境电商，2024年亚马逊平台上的店铺销售额就(jiù)已突破180万美元。“未来计划加大跨境电商投入，进一步(jìnyíbù)丰富产品品类，争取在今年跨境销售额突破300万美元。”公司总经理(zǒngjīnglǐ)陆宇说。

如今在宿迁，像万佳美工贸这样借助跨境电商拓展(tuòzhǎn)国际市场的企业越来越多。破浪（宿迁）跨境电商有限公司（以下简称“破浪电商”）主营宠物服装，短短一年内便在宿豫落地了亚马逊运营中心(zhōngxīn)、仓储基地(jīdì)和生产工厂(gōngchǎng)三大项目。“入驻不到半年，我们销售额就突破200万美元，目前(mùqián)仓储基地的月均货物处理量已接近100万件，预计(yùjì)未来业务量还将持续增长。”公司总经理杨林说。

从万(wàn)佳美工贸到破浪电商，不论是(bùlùnshì)本地企业还是引进企业，不论是转型做跨境电商还是专业做跨境电商，在宿迁的成长都很顺利。

但真的容易吗？谈及宿迁给予的支持，杨林赞不绝口。他告诉记者，在企业创立之初，海外仓备案、出口(chūkǒu)退税申报等工作非常复杂，不过市里安排(ānpái)了专业人员提供(tígōng)一对一服务，所以一切都很顺利。

谈到政府帮助自身成长，各家跨境电商(diànshāng)企业都有不同感受。

宿迁格林木制品有限公司董事长朱国锋告诉记者，几年前，他们从零开始做跨境电商(diànshāng)，刚开始很难，2022年入驻宿城跨境电商产业园后，得到了资源和(hé)帮助，现在已经拥有了一个(yígè)专业的跨境电商运营(yùnyíng)团队。

诚然，跨境电商产业园(chǎnyèyuán)这样的载体平台可以让企业在开展跨境电商业务(yèwù)的道路上少(shàngshǎo)走不少弯路。目前，全市建成跨境电商产业园5个，实现县区全覆盖，创成3个省级园区，总量居苏北前列。

宿迁瑞宠宠物用品有限公司生产负责人李忠良认为，宿迁引进(yǐnjìn)司顺电商、苏豪云商等龙头企业和苏粤跨境(kuàjìng)、龙创通等综合服务企业为他们培育(péiyù)了跨境电商人才、丰富了运营模式。

江苏环亿实业有限公司亚马逊运营主管陈国庆则觉得，宿迁举办的“跨境(kuàjìng)电商+产业带(chǎnyèdài)”合作交流对接会(huì)和跨境电商选品对接会等活动，帮助他们进一步拓展了销售渠道。

总的来说，宿迁从(cóng)政策、金融、人才、供需多个角度，构建出了跨境电商发展的良好生态(shēngtài)，出台了《宿迁市电子商务产业发展条例》《促进跨境电商高质量发展行动(xíngdòng)方案》等政策，累计兑现奖补资金3000余万元。2024年，全市实现跨境电商交易额35.5亿元(yìyuán)、同比(tóngbǐ)增长27%。

跨境电商是一条(yītiáo)前景广阔的赛道，特别是随着宿迁保税物流(wùliú)中心（B型）成功获批，在政策和技术的助力下，宿迁跨境电商有巨大潜力(qiánlì)可以挖掘，有广阔空间可以拓展。

针对目前发展(fāzhǎn)现状，宿迁的跨境电商一方面应继续大力培育跨境电商经营主体，加快跨境电商企业品牌(pǐnpái)建设，提升(tíshēng)贸易技术含量和附加值，进一步推动跨境电商与产业(chǎnyè)融合发展。另一方面(lìngyìfāngmiàn)还应加大金融支持力度，畅通跨境电商企业融资渠道，优化跨境资金结算服务，依法合规发展供应链金融，强化跨境电商的资金保障，降低经营成本。

“农村(nóngcūn)电商”玩出“新花样”

直播电商和跨境电商可以(kěyǐ)说是新电商的代表(dàibiǎo)，本身充满了“新意”，而农村电商则是“老树发新芽”的代表。

沭阳是(shì)花木种植(zhòngzhí)大县，过去播种、施肥、打药都是人工，但现在可大不一样了。

仲维国(zhòngwéiguó)在沭阳县颜集镇堰下(yànxià)村经营着一家花卉基地。2021年7月，颜集镇启动“数字堰下”建设，镇里给仲维国的基地装了传感监测设备，实时(shíshí)将基地空气湿度、二氧化碳浓度、光照强度等数据(shùjù)汇集到“数字堰下”指挥中心，他在家也能通过手机端实时查看(chákàn)，做到精准控温、控湿、用肥、用药。

更让(ràng)仲维国惊喜的(de)是，“数字堰下”还与沭阳县花木产业大数据平台互联，能实时抓取全口径市场行情，显示热卖品种(pǐnzhǒng)、价格、谁卖谁收，搭建起小户种植与规模营销的桥梁。

2024年，沭阳县入选商务部第一批全国农村电商“领跑(lǐngpǎo)县”典型案例集，花木电商销售额达(dá)350亿元。

除了(chúle)将数智化贯穿农村电商的(de)供给端和销售端，宿迁还在品牌建设上持续发力。

今年36岁的胡腾龙已经养了12年螃蟹，他的难题在于销售(xiāoshòu)。过去宿迁的螃蟹销售渠道大多是(shì)在塘口拉网卖蟹，薄利多销。

改变来自2019年底“宿有千香·霸王蟹”品牌的(de)发布。

“借助‘宿有千香’的销售平台，我们40%左右的精品(jīngpǐn)蟹可走霸王(bàwáng)蟹品牌销售路线，剩下的部分走经销商，收益翻番。”胡腾龙告诉记者，他在2021年还加入宿有千香（宿迁）运营管理有限公司，兼职做起质检员(zhìjiǎnyuán)的工作，依靠多年螃蟹养殖经验，严控发货质量(zhìliàng)。

同样在2021年的“双11”，“宿有千香·霸王蟹”在京东电商平台实现销量增长600倍的“战绩(zhànjì)”，一跃成为(chéngwéi)京东特色农产品中(zhōng)的爆款。当前(dāngqián)，宿迁已成为全国第二大大闸蟹产区，养殖面积40万亩，年产量6.5万吨，出口量连续18年位居全省第一。

不只是霸王蟹，通过京东全渠道的助力，“宿有千香(qiānxiāng)”品牌影响力逐渐提升(tíshēng)。“宿有稻香”的宿迁籼米、“宿有渔香”的宿迁小龙虾也(yě)逐渐打响了各自(gèzì)的子品牌名声。借助(jièzhù)子母品牌联合传播的方式，“宿有千香”对外彰显宿迁农业的优质形象(xíngxiàng)，实现宿迁农业的“全面飘香”。截至目前，“宿有千香”品牌授权企业已有67家(jiā)，开发特色农产品220余款。2024年，“宿有千香”品牌农产品销售额突破12亿元。

除了“宿有千香”外，宿迁还打造了“就泗鲜”“荷花村”等电商区域公共品牌，培育(péiyù)网络(wǎngluò)销售500万元以上的(de)重点品牌超过95个，2024年全市农产品网络零售额超过230亿元。

可见，“互联网生态+本地产业(chǎnyè)+城市品牌”这一公式，或为中小城市探索电商(diànshāng)产业道路提供一种解决方案。因为互联网的特性之一是将品类(pǐnlèi)在数字生态的运作下(xià)极致发挥。宿迁正是利用当地成熟的数字生态链，打造了“宿有千香”的农产品品牌。

其实从以直播电商(diànshāng)、跨境电商为代表的新电商，再到(dào)农村电商的“老树发新芽”，可以看到的是电商行业正在发生一次悄然(qiǎorán)变化。这场变化，正在把电商行业的发展引入到一个全新阶段。

就拿新电商来说，从某种意义上(shàng)看，电商本身并无严格的新旧之分(zhīfēn)，新电商的出现，是(shì)电商在市场端持续升级迭代的结果(jiéguǒ)，也是不断适应消费者需求变化的结果。但人们(rénmen)之所以更愿意称之为“新电商”，希冀的是用新的价值理念引领行业发展，包括智慧农业的发展、品牌化的建设都是如此。

进入新的阶段，要看到未来的电商不只是“买买买”和“卖卖卖”，而应成为一个(yígè)资源配置优化、覆盖上下游全产业链条的数字化(shùzìhuà)产业生态圈，通过数实(shùshí)融合将会释放更多发展红利(hónglì)。各地应把守正和创新结合，把握住风口趋势，积极适应这种变化，并且找到真正适合自身的发展模式(móshì)，才能真正把握住新的发展红利。